XLA MANAGEMENT
Améliorer la qualité des services IT pour offrir la meilleure expérience collaborateur
Vous avez du mal à faire adopter vos nouvelles solutions ? Votre Support est toujours en mode réactif ?
Pilotez en temps réel l'expérience de vos collaborateurs avec la solution XLA Management de HELPLINE !
Nous combinons la puissance d'un outil de monitoring à l'expertise de nos XLA managers pour réaliser des diagnostics approfondis de vos parcs informatiques et mettre en place des solutions proactives pour résoudre les incidents IT avant même qu'ils se déclenchent.
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« Notre vision est d'accompagner les entreprises dans la nouvelle révolution digitale qui est en marche. Les collaborateurs ont de nouvelles exigences vis-à-vis de leur environnement de travail et attendent que tout doit fonctionner vite, bien et en permanence ! Notre mission est de leur offrir une expérience premium et de de construire un environnement de travail efficient, adapté aux besoins des utilisateurs. Répondre aux exigences actuelles et futures des collaborateurs est au cœur de notre ambition. »
Jérôme Lehmann | Directeur Général HELPLINE
Ils nous font confiance
HELPLINE en quelques chiffres
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