Face à la multiplication des solutions digitales et des innovations dans les points de vente, les vendeurs en magasins se retrouvent souvent démunis, faute de formation et d’assistance technique à la hauteur des enjeux. Les conséquences sur les ventes et l’image de l'enseigne peuvent être calamiteuses.

Mais alors comment venir en aide rapidement et efficacement à l'ensemble de ses équipes en magasins ? Et comment garantir la satisfaction de ses clients de manière optimale ?

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« Notre vision est d'accompagner les entreprises dans la nouvelle révolution digitale qui est en marche. Les collaborateurs ont de nouvelles exigences vis-à-vis de leur environnement de travail et attendent que tout doit fonctionner vite, bien et en permanence ! Notre mission est de leur offrir une expérience premium et de de construire un environnement de travail efficient, adapté aux besoins des utilisateurs. Répondre aux exigences actuelles et futures des collaborateurs est au cœur de notre ambition. »

Jérôme Lehmann | Directeur Général HELPLINE