En novembre 2017, l’opérateur Orange a lancé son offre bancaire. Orange Bank est 100% mobile et a pour vocation de rendre l’innovation accessible à tous. Parallèlement, le Crédit Agricole n’a pas tardé à répliquer et a commercialisé sa nouvelle offre comportant un compte courant, accessible via mobile, et une carte de paiement. Aujourd’hui, indubitablement, les services bancaires et les assurances se transforment via le digital. Alors, comment opérer cette transformation et en tirer profit ?

« La Banque et l’Assurance ne peut pas se contenter de digitaliser ses processus actuels sous peine de voir leur programme de transformation digitale être voué à l’échec. Il s’agit bien de repartir d’une feuille blanche afin de repenser l’ensemble des processus pour en tirer le meilleur profit. »

Ludovic LUCAS - Directeur de Secteur chez HELPLINE

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« Notre vision est d'accompagner les entreprises dans la nouvelle révolution digitale qui est en marche. Les collaborateurs ont de nouvelles exigences vis-à-vis de leur environnement de travail et attendent que tout doit fonctionner vite, bien et en permanence ! Notre mission est de leur offrir une expérience premium et de de construire un environnement de travail efficient, adapté aux besoins des utilisateurs. Répondre aux exigences actuelles et futures des collaborateurs est au cœur de notre ambition. »

Jérôme Lehmann | Directeur Général HELPLINE