INCIDENT EN 3 CLICS

La solution qui accélère le diagnostic et la résolutions des incidents

"Comment expliquer mon problème informatique ?", "Le Support IT va-t-il me comprendre ?", "Combien de temps va durer la résolution du ticket ?".

Les incidents liés à l'IT ne tombent jamais au bon moment et engendrent du stress chez les utilisateurs.

Avec la solution "Incident en 3 clics" de HELPLINE, c'est fini !

Donnez la possibilité à vos utilisateurs de déclarer un incident depuis leur écran en seulement 3 clics. C'est l'assurance de la création automatique d'un dossier complet. La solution reprend toutes les informations techniques et les dernières manipulations effectuées par l'utilisateur.

Téléchargez la fiche produit INCIDENT EN 3 CLICS et alliez dès maintenant la performance du Support et la satisfaction utilisateur
 

« Notre vision est d'accompagner les entreprises dans la nouvelle révolution digitale qui est en marche. Les collaborateurs ont de nouvelles exigences vis-à-vis de leur environnement de travail et attendent que tout doit fonctionner vite, bien et en permanence ! Notre mission est de leur offrir une expérience premium et de de construire un environnement de travail efficient, adapté aux besoins des utilisateurs. Répondre aux exigences actuelles et futures des collaborateurs est au cœur de notre ambition. »

Jérôme Lehmann | Directeur Général HELPLINE