XLA MANAGEMENT
Améliorer la qualité des services IT pour offrir
la meilleure expérience collaborateur

Vos SLA sont au vert mais la satisfaction de vos collaborateurs n'est pourtant pas au beau fixe ? Vous avez du mal à faire adopter vos nouvelles solutions ? Votre Support est toujours en mode réactif ?

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Nous combinons la puissance d'un outil de monitoring à l'expertise de nos XLA managers pour réaliser des diagnostics approfondis de vos parcs informatiques et mettre en place des solutions proactives pour résoudre les incidents IT avant même qu'ils se déclenchent.

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Everience en quelques chiffres...

181 M€
de CA en 2021

+ de 200
clients

97% de taux
de fidélité des clients

À propos de EVERIENCE^®

Everience est une société informatique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages numériques. Filiale d’une entreprise française spécialisée dans le Support utilisateur, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aussi bien aux enjeux des grands groupes mondiaux qu’à ceux des organisations locales.