CHATBOT
L'assistant personnel de vos utilisateurs



"Ou en est ma demande de matériel ?", "J'ai une demande pour une assistance urgente, qui peut m'aider ?", "J'ai besoin d'une information, à qui puis-je m'adresser ?"

Voici toutes les questions qu'un utilisateur se pose lorsqu'il rencontre un incident sur son matériel IT et qu'il doit contacter le support.

Avec la solution Chatbot as a service de EVERIENCE, le Support gagne désormais en temps et en efficacité !

En procédant au traitement instantané et automatique de toutes les demandes basiques, cet agent virtuel vous permet de :

  • renforcer l'image de votre DSI
  • bénéficier d'une satisfaction accrue chez vos utilisateurs
  • valoriser les collaborateurs de votre DSI


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Everience en quelques chiffres...

181 M€
de CA en 2021

+ de 200
clients

97% de taux
de fidélité des clients

À propos de EVERIENCE®

Everience est une société informatique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages numériques. Filiale d’une entreprise française spécialisée dans le Support utilisateur, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aussi bien aux enjeux des grands groupes mondiaux qu’à ceux des organisations locales.

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